মার্কেটিং ক্যাফে এর উদ্যোগে গুলশানের ক্লাব ৮৯ এ “এআই ইন বিজনেস: সেলসের জন্য প্রবৃদ্ধি ও উদ্ভাবনের সম্ভাবনা” শীর্ষক একটি তথ্যবহুল সেমিনার অনুষ্ঠিত হয়। এই অনুষ্ঠানটি যৌথভাবে আয়োজন করে মার্কটেল কনসাল্টিং গ্রুপ এবং এক্সপোপ্রো। সেমিনারে ব্যবসায়িক নেতা, শিল্প পেশাজীবী এবং প্রযুক্তি প্রেমীরা অংশগ্রহণ করেন এবং আধুনিক বিক্রয় কৌশলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) রূপান্তরমূলক সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করেন।
বিক্রয় নির্বাহী, উদ্যোক্তা এবং বিপণন পেশাজীবীদের সমন্বয়ে গঠিত বৈচিত্র্যময় দর্শকরা কীভাবে এআই বিক্রয় কৌশল পুনর্গঠন করছে এবং বিভিন্ন শিল্পে উদ্ভাবন চালিয়ে যাচ্ছে তা নিয়ে আলোচনা করেন। সেমিনারে এআই ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় লিড জেনারেশন, গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, এবং বিক্রয় কৌশল অপ্টিমাইজেশনের বিষয়গুলো নিয়ে গভীর আলোচনা হয়।
সেমিনারে বিশেষ অতিথি ছিলেন লিবিয়ার বাংলাদেশ দূতাবাসের মন্ত্রী প্লেনিপোটেনশিয়ারি আবদালফাত্তাহ খিতরেশ এবং মেঘনা গ্রুপ অব ইন্ডাস্ট্রিজের (এমজিআই) প্রাক্তন সিইও সৈয়দ আলমগীর এমবিএ। এছাড়া প্রাক্তন বিএমসিসিআই সভাপতি আর্কিটেক্ট মো. আলমগীর জলিল, প্রাক্তন ডিসিসিআই সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট কামরুল ইসলাম এফসিএ, উইকন প্রপার্টিজের নির্বাহী পরিচালক দেওয়ান রশিদুল হাসান, মার্কটেল কনসাল্টিং গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও ড. শরিফুল ইসলাম দুলু, আকিজ কর্পোরেশন লিমিটেডের সেলস অ্যান্ড ট্রেড মার্কেটিং এর জিএম মোস্তাফাজ্জামান, এবং স্ট্রাইক-এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও আয়ান রহমান উপস্থিত ছিলেন।
সেমিনারে এক্সপোপ্রো-এর প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও মো. মামুনুর রহমান বলেন, “এআই এখন আর ভবিষ্যতের ধারণা নয়; এটি বর্তমানে ব্যবসার পদ্ধতি পরিবর্তন করছে এবং আমাদের বিক্রয়ের ধরনকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করছে। এই সেমিনারের উদ্দেশ্য পেশাজীবীদের এআইকে উদ্ভাবন ও প্রবৃদ্ধির কৌশলগত হাতিয়ার হিসেবে গ্রহণে সক্ষম করে তোলা।” তিনি আরও বলেন, “বাংলাদেশ প্রযুক্তিগত বিপ্লবের দ্বারপ্রান্তে রয়েছে, এবং এআই বিক্রয় সম্ভাবনাকে উন্মোচনের অনন্য সুযোগ দেয়। এই ইভেন্ট আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আমরা ব্যবসায়কে জ্ঞান ও প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।”
সেমিনারের সূচনা হয় এআই ট্রেইনার, কনসালট্যান্ট ও এআই বিষয়ে উৎসাহী নাদিয়া মুশতারীর একটি আকর্ষণীয় কীনোট বক্তৃতার মাধ্যমে। তিনি বিক্রয়ে এআইয়ের গুণগত পরিবর্তন নিয়ে আলোচনা করেন এবং প্রেডিকটিভ অ্যানালিটিকস, লিড স্কোরিং, এবং ডায়নামিক প্রাইসিং কৌশলগুলোর ওপর আলোকপাত করেন। সেমিনারের মডারেটর মো. মামুনুর রহমান বাস্তব অভিজ্ঞতা শেয়ার করে এআই-এর কার্যকর ব্যবহারিক উদাহরণ তুলে ধরেন।
প্যানেল আলোচনায় উঠে আসে এআই ব্যবহারের নৈতিক দিক, সেলসে মানব স্পর্শ বজায় রাখা, এবং ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের জন্য খরচ-সাশ্রয়ী এআই সরঞ্জাম গ্রহণের কৌশল। এছাড়া কনভার্শন রেট বৃদ্ধির কৌশল ও গ্রাহক ধরে রাখার উপায় নিয়ে বিশদ আলোচনা হয়।
মার্কেটিং ক্যাফে ২০১৮ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি উদ্যোগ যা মার্কেটেল কনসাল্টিং গ্রুপ এবং এক্সপোপ্রোর যৌথ প্রচেষ্টায় শুরু হয়। এটি নতুন বিপণন ধারণা ও উদ্ভাবনকে সামনে নিয়ে আসে।
